Osservatorio Imprese e Consumatori

Osservatorio Imprese e Consumatori, il punto di incontro tra il mondo delle Imprese e la tutela del consumatore.

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OIC – Educazione Finanziaria: il 26 Ottobre evento al CNEL con “Pagare ad occhi chiusi nel 2021”

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Si può pagare ad occhi chiusi nel 2021? A questa domanda OIC, Osservatorio Imprese e Consumatori risponderà il prossimo 26 ottobre presso il Parlamento del CNEL – Consiglio Nazionale dell’Economia e del Lavoro. Dalle 10 alle 12,45 andrà in scena un convegno trasmesso in diretta anche sul canale YouTube di OIC, al quale parteciperanno numerose […]

“Pagare Sicuri ad Occhi Chiusi”: attivo da oggi il servizio di assistenza ed educazione finanziaria per i non vedenti

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“Nel mese dell’educazione finanziaria al via un’iniziativa di alto valore sociale destinata all’inclusione dei non vedenti e degli ipovedenti” Continua il lavoro di innovazione nella tutela dei diritti dei consumatori promosso da OIC – Osservatorio Imprese e Consumatori, Konsumer Italia e Assocontact – Associazione Nazionale dei Business Process Outsoucer. Ottobre è il mese dell’educazione finanziaria […]

Telemarketing molesto: Assocontact e OIC lanciano il “bollino blu” per le aziende affidabili

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Il bollino blu è un attestato della qualità sviluppato per assicurare affidabilità, trasparenza e correttezza nel dialogo tra Contact Center e consumatori.  Si tratta di un’iniziativa che consolida ulteriormente il percorso intrapreso verso l’ormai necessario riassetto normativo del settore. Nell’ambito della progettualità condivisa tra Assocontact e OIC (Osservatorio Imprese e Consumatori), parte da oggi il […]

Ivass: nel 2020 in aumento i reclami ricevuti dalle imprese di assicurazione

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Nel 2020 le imprese di assicurazione italiane ed estere operanti in Italia hanno ricevuto dai consumatori 93.271 reclami, in aumento dell’1,8% rispetto al 2019. L’incremento è dovuto agli esposti ricevuti dalle imprese estere – 12.563, con una crescita del 16,2% – mentre il numero dei reclami ricevuti da quelle italiane è rimasto pressoché stabile (numero […]