Prosegue il fitto calendario dei tavoli di lavoro di OIC, l’ Osservatorio Imprese e Consumatori, e Assocontact, l’Associazione Nazionale di Business Process Outsourcers, centrato sulla revisione del codice procedurale in materia di telemarketing e sui requisiti che definiscano elevati standard di qualità a cui le società devono attenersi per rientrare nella categoria dei Contact Center […]